寒潮来袭导致气温骤降,沈阳燃气壁挂炉、锅炉易出现冻裂、启动故障等问题。沈阳通力清洁能源有限公司第一时间启动应急售后机制,增派维修人员值守,开通24小时报修热线,确保应急需求快速响应。针对管道冻裂等紧急情况,组建机动维修小组,优先上门处置。同时,通过线上平台发布防冻小贴士,提醒用户做好设备保温、水压检查等防护措施。应急机制的快速运转,及时解决了用户采暖难题,彰显了企业的服务保障能力。